Barthauer - Support

Das BARTHAUER Supportteam steht Ihnen das ganze Jahr zu den folgenden Zeiten zur Verfügung. Sollte aufgrund von Feier -oder Brückentagen der Kundendienst ausnahmsweise ausfallen, werden wir Sie natürlich rechtzeitig darüber informieren.

Hotline            : Tel. : 0531 / 23533-20  Montag - Freitag von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Support          : Fax : 0531 / 23533-99  Montag - Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Email              : support@barthauer.de


Telefonanfragen werden aus organisatorischen Gründen nur bis 13.00 Uhr unter der o.a. Telefonnummer angenommen. Das heißt aber nicht, dass Sie danach keinen Zugang zu unserem Team bekommen oder dass nach 13.00 Uhr nicht mehr telefoniert wird.

Über Email erreichen Sie unsere Mitarbeiter den ganzen Tag lang. Dabei wird nach dem FIRST IN FIRST OUT Prinzip verfahren. Das bedeutet, dass die über Email eingegangenen Anfragen von unseren Mitarbeitern genau in der Reihenfolge abgearbeitet werden, in dem sie zeitlich eingegangen sind. Und dabei werden Sie, sofern notwendig, von unserer Seite auch angerufen.

Unsere Erfahrung hat gezeigt:
Dieses System bietet faireren Zugang, weniger Wartezeit und besseren Service!


It is not a bug, it is a feature !!!