Unser Kundendienst bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen. Denn manchmal gibt es einen Punkt, an dem man ohne Hilfe nicht weiter kommt. Bei Fragestellungen rund um die Installation und Konfiguration von BaSYS hat unser Kundendienstteam immer ein offenes Ohr für Sie. Und auch bei allen anderen Fragestellungen stehen wir unseren Wartungskunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Der BARTHAUER Kundendienst steht Ihnen das ganze Jahr zu den nachfolgenden Zeiten zur Verfügung. Sollte aufgrund von Feier- oder Brückentagen der Kundendienst ausfallen, werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren.
Telefon: | +49 531 23533 20 Montag – Freitag 09:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr |
E-Mail: |
Eingehende E-Mails werden nach dem „FIRST IN FIRST OUT“ Prinzip von uns bearbeitet. Das bedeutet, dass die über E-Mail eingegangenen Anfragen von unseren Mitarbeitern in der Reihenfolge abgearbeitet werden, in der sie zeitlich eingegangen sind. Und dabei werden Sie, sofern notwendig, von unserer Seite auch angerufen. Unsere Erfahrung hat gezeigt: Dieses System bietet faireren Zugang, weniger Wartezeit und besseren Service!
Dipl.-Geogr. Jürgen Reihl
Leitung Kundendienst
Tel.: +49 531 23533-20
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Mario Fritzke
Technische Beratung
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Wir suchen:
Supportingenieur (m/w/d) für CAD/GIS Softwarelösungen im Kundendienst
In Vollzeit in Braunschweig
Dipl.-Ing. (FH) Nina Range
Anwendungsberaterin,
Schulungstrainerin
Tel.: +49 531 23533-20
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Jan-Hendrik Losert
Technische Beratung
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Dr. Michaela Kahsnitz
Anwendungsberaterin,
Schulungstrainerin
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Dipl.-Ing. Rico Richter
Anwendungsberater,
Schulungstrainer
Tel.: +49 531 23533-20
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Dipl.-Geogr. Rainer Kurz
BARTHAUER Partner:
Anwendungsberater,
Schulungstrainer
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